Page 230 - Information Technology Grade 12
P. 230
មរៀនទី ១០
ែ
ែ
ផ្នែក ក | ការងារ នៅ ក្នុង ផ្នែក លក់ និង ថែទាំ កំពយូទ័រ
៊
្
្
្
្
្
្
្
ពួកគតូវការបាន។ដូច្នះអ្នកគប់គងការលក់តូវតធ្វើការ
្
ទស្សន៍ាយការលក់ផលិតផលនិងសវាកម្មនីមួយៗដោយ
្
៉
្
្ម
្
្
្ម
បាន់ានថហាងនឹងលក់បានប៉ុនានក្នុងមួយឆ្នំ។គត់តូវត ្
្
ាចជួយក្នុងការកំណត់តម្ល្លក់ផលិតផលនីមួយៗដោយគិត
្
្
ពិចារណពីតម្លទិញចូលនិងតម្លដលតូវលក់ច្ញឱ្យបាន
្
្
សមរម្យមួយនៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជាដលព័ត៌មានាំងនះាច
្
្
្
្្
បើដើម្បីកំណត់ប្្ក់ចំណញសមប់ហាង។
្
ជាធម្មតាអ្នកគប់គងការលក់កុំព្យូទ័រមានកមិត
្
្
្
្
វប្បធម៌បរិញ្ញ្បតជាន់ខ្ពស់ផ្ន្កទីផ្សារឬធុរកិច្ចក៏ដូចជា
្
យ៉ងហោចណស់តូវមានបទពិសោធន៍ប្្ំឆ្ន្ំក្នុងផ្ន្ក
្
្
លក់។ពួកគជាអ្នកទំនាក់ទំនងដ៏ជំនាញមានសមត្ថភាព
្
្
បណ្ដុះបណ្ដលបុគ្គលិករបស់ពួកគអំពីរបៀបជួយយកចិត្ត្
ទុកដក់អតិថិជនា្ដប់អតិថិជននិងផ្ដល់នូវដំោះសយ
្
្្
្
តឹមតូវទទួលបានជំនួយពីបុគ្គលិកបច្ចកទសនៅព្ល
្
្
្
ចាំបាច់។
្
្
្
ការងារបច្ច្កទសនៅក្នុងហាងលក់កុំព្យូទ័រមានមុខតំណ្ងបីផ្សងៗគ្ន៖អ្នកជួសជុលអ្នក
ឯកទសជំនួយបច្ច្កទសនិងអ្នកគ្ប់គងបច្ចកទស។
្
្
្
្
្
អ្នកជួសជុលកុំព្យូទ័រទទួលកុំព្យូទ័រនិងគ្ឿងកុំព្យូទ័រាំងឡាយណដលអតិថិជនគិតថខូចធ្វើការ
្
រកឱ្យឃើញនូវបញ្ហ្កំណត់ពលវលាដលតូវដោះស្្យឬជួសជុលគឿងសមារនោះនិងាចគិតពី
្
្
្
្
្ភ
្
្
្
តម្លដលចំណយក្នុងការជួសជុល។បសិនបើអតិថិជនសម្្ចថការចំណយលើការជួសជុលនោះ
្
្
្
បសើរជាងប្ដូរកុំព្យូទ័រថ្មីនោះអ្នកជួសជុលនឹងត្ូវធ្វើការជួសជុលគឿងសមារនោះតាមដលាចធ្វើទៅ
្
្
្ភ
្
បាន។
្
្
្
អ្នកជួសជុលត្ូវតមានចំណ្ះដឹងខាំងលើផ្នកកម្មវិធីកុំព្យូទ័រនិងគឿងឧបករណ៍ផ្នករឹងហើយនឹង
្ល
្
្
្
្
្
តូវតមានសមត្ថភាពកំណត់បានពីប្ភពនបញ្ហ្។កុមហ៊ុនចូលចិត្ត្ជួលមនុស្សផ្នកជួសជុលនះដ្ល
្
្
្
្្
្
្
មានកមិតវប្បធម៌បរិញ្ញបតក្នុងផ្នកបច្ចកវិទ្យាព័ត៌មាន(IT)ពះពួកគ្ាចដឹងបានថនិស្សិតផ្នក
្
្
្
្
នះនឹងមានសមត្ថភាពយល់ដឹងបានបសើរចំពោះដំណើរការកុំព្យូទ័រ។លក្ខណៈសម្បតិចម្បងរបស់អ្នក
្
្ត្
្
្
ជួសជុលកុំព្យូទ័រដ្លល្អតូវមានបទពិសោធន៍ជួសជុល
សមត្ថភាពរកឃើញបញ្ហ្បានលឿននិងសមត្ថភាព
្
្្
ដោះសយតាមវិធីត្ឹមត្ូវ។ពលខ្លះអ្នកជួសជុល
ដលបានរៀនសូត្ដោយខ្លួនឯងតាមរយៈបទពិសោធន៍
្
្
ជាច្ើនាចមានសមត្ថភាពជាងអ្នកដលមានសញ្ញ្បត ្
្
បរិញ្ញពីាកលវិទ្យាល័យទៀត។អ្នកជួសជុលកុំព្យូទ័រ
មានបំណងរៀនសូត្ពីអ្នកធ្វើការជាមួយគ្ន្ដូច្ន្ះការ
្
ធ្វើការជាកុមរួមគ្ន្ពិតជាមានារៈសំខាន់ណស់
្
្្
្
្ថ
្្
សមប់ាប័នមួយពះវាជាបភពចម្បងនការ
្
្
្
្
បណ្ដុះបណ្ដលជាឃ្លំងចំណះដ្លមិនចះរីងស្ងួត។
្
្
វាក៏ាចធ្វើទៅបានដ្រក្នុងការបឡូកនៅក្នុងការងារនះ
្
222
