Page 24 - Information Technology Grade 11
P. 24
មរៀនទី២ | ទំនាក់ទំនងដលមានប្រសិទ្ធភាព
្រ
្រ
្ហ
ៃ
ជំហរ នៃ រាងាយ របស់ អ្នក និយយ បងាញ ដល់ អ្នក ទទួល
អ្នក ទទួល នូវ ឥរិយបថ និង ារម្មណ៍ អំពី ខ្លឹមសារ របស់ អ្នក ចំពោះ
ពួកគៃ ។ អ្នក ដៃល និយយ សំឡៃង តិចៗ សម្លឹង មើល ៅ ដី ហើយ
ៃ
្ហ
ដក់ ដៃ ខ្វៃង គ្នៃ នៅ ខាងមុខ បងាញ ពី ារ មិន មាន ទំនុក ចិត្ត ហើយ នឹង
ៃ
មិន ាច ផ្ដល់ ខ្លឹមសារ របស់ គត់ បាន តៃឹមតូវ ៅាន់ អ្នក ទទួលបាន
ឡើយ ខណៈ ដៃល អ្នក និយយ ដល សម្លឹង មើល អ្នក ទទួល ដោយ
ៃ
ើ
ៃ
ៃ
និយយ ឭ ៗ ហើយ ចបាស់ (ដោយ មាន ទំនុក ចិត្ត) ពៃមទាំង ប ចលនា
ដៃ យ៉ង រស់រវក ផ្ដល់ នូវ ាព ទុកចិត្ត និង មាន លទ្ធាព ចៃើន ក្នុងារ
ី
ៃ
បញ្ចុះបញ្ចូល អ្នក ទទួល ។
ទំនាក់ ទំនង ដោយ ាយវិារ ជួនាល ាច មាន ឥទ្ធិពល ស្មើ
្ល
ៃ
គ្ន ឬ ខាំង ជាង ពាកយ សម្ដី ដល បាន និយយ ចញ មក ៅ ទៀត ។ នៅ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ពល និយយ ជាមួយ មនុសស ចើន នាក់ អ្នក និយយ គួរ តៃ ពល អ្នក និយយ ប ាយ វិារ ដើមបី គំទៃ នូវ ខ្លឹមសារ ដល គៃ កំពុង
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ើ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ពយាយម សម្លឹង មើល ភ្នក របស់ អ្នក ទទួល ឱយ បាន គប់ៗគ្នៃ ។ ពល តៃ និយយ ោះ នឹង ធ្វើ ឱយ ខ្លឹមសារ ាន់តៃ មាន អត្ថន័យ ។ អ្នក ទទួល
ៃ
ៃ
ៃ
ោះ អ្នក ទទួល នឹង យល់ ថា អ្នក និយយ គឺ ជា មនុសស ដល ាច ទុក ាច នឹង ឆ្លើយ តប ៅ វិញ ដោយ សចក្ដី គោរព និង ដោយ ាព ជឿជាក់
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
្ល
ៃ
ៃ
ៃ
ចិត្ត បាន និង មិន គួរ ឱយ ភ័យ ខាច ។ អ្នក និយយ ដៃល សម្លឹង មើល ៅ ាន់តៃ ខាំង ។ ប៉ុន្ត ពល ដល ាយ វិារ មិន ជំនួយ ឬ ថម ទាំង ផ្ទុយ
ៃ
្ល
ៃៃ
ៃ
ៃ
កម នៅ ពៃល កំពុង តៃ និយយ មិន ាច ធ្វើ ារ បស័យទាក់ទង ពី ខ្លឹមសារ ដល បាន និយយ អ្នក ទទួល ាច ជឿ លើ ខ្លឹមសារ តមរយៈ
ៃៃ
បាន ល្អ ជា មួយ អ្នក ទទួល ោះ ទ ៃ ទោះបីជា ារ និយយ របស់ គៃ ាយវិារ ោះ ឬ មិន ជឿ ទាំងពីរ ។
ៃ
តឹមតូវ ក៏ ដោយ ។ អ្នក ទទួល នឹង មិន យល់ អំពី ារម្មណ៍ របស់ អ្នក “
ៃ
េ
េ
េ
ៃ
ៃ
និយយ ៅ លើ បៃានបទ ោះ ទ ដូច្នះ វ នឹង ធ្វើ ឱយ ារ យល់ អំពី ក្នុង ចំណោម អាកបបកិរិយា ដល សម្ដង ចេញ តាមរយៈ
ៃ
េេ
េ
កាយវិការ មាន អាកបេបកិរិយា សំខាន់ៗ ចំនួន បំ ដល ចាំាច់
ខ្លឹមសារ ាន់តៃ ពិបាក ។
េ
្គ
េ
េ
េ
តូវ សាល់ ៖ អាកបបកិរិយា បើកទូលាយ អាកបបកិរិយា
ៃ
្ហ
ការ សម្ដែង ទឹកមុខ កាយវិការ និង របៀបរបប និយាយ បងាញ
េ
ចាប់អារម្មណ៍ អាកបបកិរិយា បិទ អាកបេបកិរិយា ឆេវឆាវ និង
ៃ
ៃ
ៃ
យ៉ង ចបាស់ ពី ារម្មណ៍ របស់ អ្នក និយយ ដៃល មាន ៅ លើ បានបទ អាកបបកិរិយា ធុញទេេន់ ។ ”
េ
ៃ
ៃ
ដល ពួកគៃ កំពុង តៃ ពិាកសា ។ បើសិនជា ពួកគៃ បងា្ហញ នូវ ាយវិារ
ៃ
ៃ
ី
ដ៏ រស់រវក ោះ អ្នក ទទួល នឹង ាច ទទួល យក បាន ចើន ជាង ារ អ្នក និយយ សន្មត ថា ជា ាកបបកិរិយ បើក ទូលាយ នៅ ពល
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ដល អ្នក និយយ បងាញ នូវ ាព ពងើយកន្តើយ ហើយ គ្មន ចំណាប់ ដល ពួក គៃ ជឿជាក់ និង មាន ារម្មណ៍ ល្អ អំពី ព័ត៌មាន ដល ពួកគៃ
្ហ
ៃ
ៃៃ
ៃ
ៃ
ៃៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ារម្មណ៍ ផ្ទល់ខ្លួន ពះ ថា ារម្មណ៍ ទាំងនះ តូវ បាន បញ្ជូនៅ អ្នក បស័យ ទាក់ទង គ្ន បើសិនជា ពួកគៃ មិន មាន ារម្មណ៍ ថា តូវ បាន
ៃ
ទទួល តមរយៈ ាយវិារ ។ គំរាម កំហង ដោយ អ្នក ទទួល ។ ាកបបកិរិយ របស់ អ្នក ទទួល បើក
ៃ
ៃ
ៃៃ
ទូលាយ នៅ ពល ដល ទទួល ព័ត៌មាន ដល កំពុង បស័យ ទាក់ទង
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
គ្ន ហើយ ពួកគៃ យល់សប តម ឬ មិន មាន ារម្មណ៍ ថា តូវ បាន គំរាម
ៃ
ៃ
ៃ
កំហង ដោយ អ្នក និយយ ។
ៃ
្ខរ
្ហ
ៃ
ាកបបកិរិយ បើក ទូលាយ នឹង បងាញ នូវ លកណៈ ជា ចើន
ៃ
ដូច ខាងកម ៖
ៃៃ
• សម្លឹង ចំ អ្នក សាប់ ជាមួយ នឹង ដង ខ្លួន
្ដ
ៃ
• តៃដង ដៃ ទាំងពីរ
• មិន ដក់ ជើង ខ្វង គ្ន ៃ
ៃ
• ទោរ ៅ មុខ
• បន្ធូរ ឥរិយបថ
18
