Page 28 - Information Technology Grade 11
P. 28
្រ
្រ
មរៀនទី២ | ទំនាក់ទំនងដលមានប្រសិទ្ធភាព
ី
ៃ
បាន និយយ ។ បនាប់ មក ពួកគៃ នឹង ាត់ សម្ដី អ្នក និយយ ៣) កុំ គិត ថា អ្នក ដឹង អ្វី ៗ គប់ យ៉ង អំព អ្វី ដល អ្នក កំពុង តៃ ឮ វ ាច
ៃ
ៃ
្ទ
ៃ
្ដ
មុន ពៃល ដល ពួកគៃ សាប់ ខ្លឹមសារ ចប់ ។ ធ្វើ ឱៃយ អ្នក មិន បាន ស្វងយល់ បន្ថម ទៀត។ ពយាយម ធ្វើ ចិត្ត
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
• អ្នក ទទួល ជឿ ថា ពួក គៃ ដឹង គៃប់យ៉ង អំពី អ្វី ដល កំពុង តៃ ឱយ ទូលាយ និង ទទួល យក ស្វងរក ឱាស ដើមបី ទទួល បាន
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
្វ
ៃ
្ដ
និយយ ហើយ មិន ខាយខ្វល់ ក្នុង ារ សាប់ ទៃ ។ ពួកគៃ គំនិត ថ្មីៗ ជា ជាង ពងឹង អ្វី ដល មាន រួច ហើយ ។
“ ក្នុង នាម ជា អ្នក និយាយ អ្នកអាច ជំរុញ ឱយ មាន ការ សាប់ ល្អ
ពយាយម ជះឥទ្ធិពល ឬ បងាញ ចំណះដឹង របស់ គៃ និង
ៃ
ៃ
ៃ
្ហ
េ
្ដ
េ
ៃ
ៃ
រំលង ៅ សចក្ដី សន្និដ្ឋន និង ាត់ សម្ដី អ្នក និយយ ដោយ
េ
េ
ើ
ដោយ ប អាកបបកិរិយា បើក ទូលាយ ញញឹម រាក់ទាក់ អ្នក
ៃ
ៃ
មិន រង់ចាំ ដល់ ពល ដល គៃ និយយ ចប់ ទៃ ។
េ
េ
ទទួល ប ខសេ ភ្នក ទាក់ទាញ ល្អ សួរ សំណួរ និង
ើ
េ
• អ្នក ទទួល មិន យកចិត្ត ទុកដក់ លើ ាយវិារ និង សចក្ដី លើក ទឹកចិត្ត ឱយ មាន ការ ចូលរួម ។ ”
ៃ
េ
ៃ
លម្អិត ដូច ជា ារ លើកដក់ សំឡៃង លបឿន នៃ ារ និយយ
ៃ
ៃ
ារ សង្កត់ សំឡង ឬ របៀបរបប និយយ បាត់ ព័ត៌មាន ជា មួយ នឹង ព័ត៌មាន ទាំងអស់ ដល រៀបរាប់ អំពី ារ សាប់ យើង
្ដ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
បន្ថម (ដល មិន សម្ដង ចញ ជា ពាកយ) ដល ជា ផ្នក ាច ធ្វើ ារ សន្និដ្ឋន បាន យ៉ង ងាយ ថា ៖
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃៃ
្ដ
សំខាន់ របស់ ខ្លឹមសារ ។ • ារ សាប់ ដ៏ ល្អ គឺ ពិត ជា ពិបាក ពះ ថា វ តមូវ ឱៃយ សាប់
្ដ
ៃ
ៃ
ៃ
• អ្នក ទទួល ផសារា្ជប់ ក្នុង ារ សាប់ ដោយ សមំង។ វ កើត ដោយ យក ចិត្ត ទុកដក់ មុន នឹង ាច វិនិច្ឆ័យ បាន ប៉ុន្តៃ វជា
ៃ
ៃ
្ដ
ៃ
ៃៃ
ៃ
ៃ
ឡើង នៅ ពល ដល អ្នក ទទួល មាន ទសសនៈ ខាំង លើ វិធី តៃ មួយ គត់ ដើមបី យល់ ខ្លឹម សារ ឱយ បាន ពញលញ ដរ។
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
្ល
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
បៃាន បទ ហើយ មិន ទទួល យក ផ្នក ណាមួយ ដល • វ ងាយសួល ធ្វើ ឱយ យើង មាន សារតី មិន មូល ដោយ
ៃ
ៃ
ៃ
្ម
អ្នក និយយ កំពុង តៃ និយយ ោះ ទៃ ។ ពួកគៃ សាប់ ឮ តៃ ារម្មណ៍ គំនិត ដល យើង មាន ពី មុន ឬ ដោយ ារ ជឿជាក់
្ដ
ៃ
ៃ
ៃ
អ្វី ដល ពួកគៃ យល់ សប ជាមួយ ឬ ាច ទទួល យក បាន ដល ថា យើង ដឹង នូវ អ្វីៗ គប់យ៉ង ។
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃៃ
ៃ
សមប់ ពួកគៃ ប៉ុណោះ ។ ផ្នក ដទៃ ទៀត ពួកគៃ ភ្លច • ារ ាត់ សម្ដី គឺជា វិធី មិន គួរសម មួយ ដល បងាញថា យើង
ៃ
្ហ
ៃ
ៃ
្ណ
ៃ
្ល
ាមៗ ។ មិន កំពុង សាប់ អ្វី ដល អ្នក និយយ កំពុង និយយ ោះ ទៃ ។
្ដ
ៃ
ៃ
• មនុសស ចូលចិត្ត អ្នក ទទួល ដល ល្អ ពះ ថា ពួកគៃ បងាញ
្ហ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃៃ
ៃ
ៃ
្ល
ៃ
នះ ជា ជំនួយ ខ្លះ ៗ ដើមបី ាយ ខ្លួន ជា អ្នក ទទួល ដ៏ ពូក ៖ នូវ ារ យកចិត្ត ទុកដក់ អំពី ារម្មណ៍ និង ចាប់ ារម្មណ៍
ៃ
ៃ
១) ារ សាប់ គឺ ជា ារ យល់ដឹង អ្វី ដៃល អ្នក និយយ ចង់ មាន ន័យ ។ ចំពោះ អ្នក និយយ ។
្ដ
ៃ
ៃ
សាប់ ដោយ បុងបយ័ត្ន ដោយ មិន ាត់ សម្ដី អ្នក និយយ
្ដ
ៃ
ៃ
ៃៃ
រហូត ដល់ អ្នក និយយ បាន និយយ ចប់ ដើមបី ធ្វើ ឱយ បកដ ថា
ៃ
៣.ការផ្ដល់មតិត្រឡប់
ៃៃ
អ្នក មិន បកសយ ឬ វិនិច្ឆ័យ ខុស នូវ ខ្លឹមសារ ។ អ្នក ពិត ជា មិន
ាច សាប់ បាន ទ បើសិនជា អ្នក កំពុង តៃ គិត អំពី អ្វី ផសៃង ទៀត គ បងៃៀន និង អ្នក និយយ ដល ពូក តង តៃ ពយាយម ស្វង
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ូ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
្ដ
្ទ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ដូចជា អ្វី ដល អ្នក ចង់ និយយ បនាប់ ។ យល់ ឱយ បាន ដឹង ចបាស់ ថា តើ អ្នក ទទួល យល់ បាន តឹមតូវ នូវ អ្វី ដល
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
២) បងចក ឱយ ដច់ ពី គ្នៃ នូវ ជំហាន ក្នុង ារ សាប់ និង ជំហាន ក្នុង ពួក គៃ កំពុង តៃ ផ្ដល់ ឱៃយ ដរ ឬទៃ ។ ពួក គៃ សម្លឹង មើល ៅ ភ្នក របស់
ៃ
្ដ
ៃ
ារ គិត អំពី ខ្លឹមសារ ។ ា រ គិត និង ារ វិនិច្ឆ័យ លើ ខ្លឹមសារ អ្នក ទទួល ដើមបី មើល ឱយ ឃើញ ថា តើ អ្នក ទទួល ចាប់ ារម្មណ៍ ឬ មិន
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
្ដ
ៃ
្ដ
នៅ ពៃល ដល អ្នក កំពុង តៃ សាប់ ាច ធ្វើ ឱយ យើង សាប់ មិន ចាប់ ារម្មណ៍ ឬ ថា តើ ពួកគៃ យល់ នូវ ខ្លឹមសារ ដរ ឬ ទៃ ។ ពួក គៃ ាច
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ី
ៃ
ៃៃ
បាន តឹមតូវ ឡើយ ពះ ថា យើង ជ្ៃើស រស តៃ ព័ត៌មាន ណា ប ព័ត៌មាន នះ ថា តើ ពួកគៃ គួរ រំលច ឬ បញ្ជក់ ន័យ បន្ថម ទៀត អំពី
ៃ
ើ
ៃ
ៃ
ដៃល យើង ចង់ សាប់ តៃ ប៉ុណោះ ហើយ ធ្វើ ឱយ បាត់បង់ ខ្លឹមសារ បៃាន បទ ដល បាន ផ្ដល់ ឬ ក៏ គួរតៃ ប្ដូរ ៅ បាន បទ ថ្មី ទៀត ឬ ប ៃ ើ
ៃ
ៃ
្ដ
ៃ
្ណ
ៃ
មុន ពៃល ដល អ្នក និយយ បញ្ចប់ ារ ពនយល់ របស់ គៃ ។ អ្នក ឧទាហរណ៍ ដើមបី បញ្ជក់ ដើមបី ធ្វើ ឱយ ារ បស័យ ទាក់ ទង គ្នៃ ៅ វិញ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃៃ
ៃ
គួរតៃ ាច រំលឹក ឡើងវិញ នូវ អ្វី ដល បាន និយយ រួច ម្ដង មួយ ៅ មក រវង អ្នក ទទួល និង អ្នក និយយ មាន ាព រលូន ។ ព័ត៌មាន
ពាកយ ៗ មុន នឹង ពយាយម យល់ វ ដើមបី បកដថា អ្នកបាន ដល អ្នក និយយ ទទួល បាន តមរយៈ ាយ វិារ និង សំណួរ របស់
ៃៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃៃ
ៃ
ៃ
ៃ
សាប់ ខ្លឹមសារ យ៉ង តឹមតៃូវ ។ តៃូវ សួរ បើសិនជា អ្នក យល់ អ្នក ទទួល ក្នុង ពល កំពុង តៃ បស័យ ទាក់ទង គ្នៃ នះ ហៅ ថា មតិ
្ដ
ៃ
ៃ
ៃ
ៃ
មិន ចបាស់ ឬ សាប់ មិន ទាន់ ។ តឡប់។
ៃ
្ដ
22
